OpenAI تدخل سباق الوكلاء الأذكياء مع ChatGPT Agent

أطلقت OpenAI رسميًا ChatGPT Agent، مما يضعها في قلب المنافسة المتزايدة في مجال الوكلاء الأذكياء. هذا الإطلاق يسمح لروبوت المحادثة الشهير بتنفيذ مهام معقدة ومتعددة الخطوات نيابة عن المستخدمين، مثل جدولة المواعيد، وإعداد العروض التقديمية، واستخدام أدوات مثل سطر الأوامر أو متصفحات الويب.

قيود الوصول الأولية

في الوقت الحالي، تتوفر هذه الميزة فقط للمشتركين المدفوعين. يمكن لمستخدمي Pro الاستفادة من ما يصل إلى 400 مطالبة وكيل شهريًا، في حين أن مستخدمي Plus و Team لديهم حد أقصى قدره 40 مطالبة. من المتوقع أن يتم توسيع الوصول إلى مستخدمي المؤسسات والتعليم في الأسابيع المقبلة.

منافسة متزايدة في مجال الذكاء الاصطناعي

تأتي هذه الخطوة في أعقاب استثمارات كبيرة من شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Google و Salesforce و HubSpot في مجال الذكاء الاصطناعي على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. يتزامن ذلك أيضًا مع إعلان OpenAI مؤخرًا عن إطلاق متصفحها الخاص، في خطوة مماثلة لـ Perplexity AI.

كيف يعمل ChatGPT Agent؟

وفقًا لـ OpenAI، يجمع ChatGPT Agent بين ثلاث مزايا رئيسية: "قدرة المشغل على التفاعل مع مواقع الويب، والقدرة على دمج المعلومات المتعمقة، وذكاء ChatGPT وطلاقة المحادثة". يمكن للمستخدمين إعطاء ChatGPT تعليمات مثل "تحقق من جدول أعمالي وقدم ملخصًا موجزًا لاجتماعات العملاء القادمة بناءً على آخر الأخبار" أو "قم بتحليل ثلاثة منافسين وقم بإعداد عرض تقديمي للشرائح". يعمل الوكيل على جهاز افتراضي خاص به ويمكنه التبديل بين أدوات مختلفة، بما في ذلك متصفح النصوص، ومتصفح مرئي، وسطح أوامر التعليمات البرمجية، وموصلات تطبيقات الطرف الثالث مثل Gmail و GitHub. توضح OpenAI أن هذا المزيج يسمح للنموذج "بالانتقال بسلاسة من الاستنتاج إلى العمل، والتعامل مع سير العمل المعقد بأكمله".

تصميم تعاوني

تم تصميم ChatGPT Agent للتعاون. يمكن للمستخدمين المقاطعة أو تولي المتصفح أو إعادة تعيين المهام أثناء تقدمها، وسيتم تعديل ChatGPT وفقًا لذلك. كتب الشركة في مدونتها: "سوف يستأنف من حيث توقف، ويحدث بالمعلومات الجديدة، ولكن دون فقدان التقدم السابق".

القيود الحالية

ومع ذلك، لا تدعم الأداة الاستجابات في الوقت الفعلي. في عرض توضيحي، استغرق ChatGPT Agent حوالي 25 دقيقة لإنشاء عرض تقديمي للشرائح بناءً على التقارير المالية للشركة. صرح مدير المنتج Yash Kumar أن العديد من المهام يمكن للمستخدمين "بدءها في الخلفية والعودة إليها لاحقًا". وأضافت رئيسة الأبحاث Isa Fulford: "حتى إذا استغرق الأمر 15 دقيقة أو نصف ساعة، فإن هذه بالفعل زيادة كبيرة في الكفاءة مقارنة بقيام المستخدم بذلك يدويًا". لأسباب تتعلق بالسلامة، تم تعطيل بعض الميزات (بما في ذلك الذاكرة) في الإصدار الأولي. أخبر Kumar The Verge: "ليس الأمر أننا نعتقد أنه غير آمن، بل إننا نتخذ احتياطات إضافية".

ChatGPT Agent يضع معايير جديدة ويثير مخاوف تتعلق بالسلامة

تقول OpenAI إن النموذج وراء ChatGPT Agent قد تجاوز بشكل كبير الإصدارات السابقة من التكنولوجيا في العديد من الاختبارات المعيارية. لكن هذا الإصدار مصحوب بمخاطر أعلى. صنفت OpenAI النموذج في "إطار الإعداد" الداخلي الخاص بها على أنه يتمتع بـ "قدرات بيولوجية وكيميائية عالية"، وهذا التصنيف ينطبق على الحالات التي قد "تؤدي فيها النماذج إلى تفاقم المسارات الحالية نحو ضرر جسيم". قالت OpenAI: "على الرغم من أنه ليس لدينا دليل قاطع على أن النموذج يمكن أن يساعد بشكل كبير غير المتخصصين في تصنيع مخاطر بيولوجية خطيرة - وهذا هو معيارنا لتحديد 'القدرة العالية' - فإننا نتصرف بحذر وننفذ على الفور تدابير الحماية اللازمة". ذكرت الشركة أنها اتخذت تدابير جديدة لتقليل مخاطر سوء الاستخدام في العالم الحقيقي، بما في ذلك مطالبة المستخدمين بالتأكيد بوضوح قبل تنفيذ عمليات لا رجعة فيها، و "وضع المراقبة"، الذي يطلب من المستخدمين الإشراف على المهام عالية الخطورة (مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو التفاعل مع المواقع المالية). كما قدمت OpenAI حماية لمنع حقن المطالبات. حقن المطالبات هو عندما تكون التعليمات الضارة مخفية في المحتوى الذي قد يصادفه الوكيل عبر الإنترنت. كتبت الشركة: "نظرًا لأن ChatGPT Agent يمكنه اتخاذ إجراءات مباشرة، فإن الهجمات الناجحة يمكن أن يكون لها تأثير أكبر وتشكل مخاطر أعلى". ومع ذلك، تؤكد OpenAI أن إصدار اليوم "مجرد بداية". تخطط الشركة لتحسين قدرات الوكيل وتحسينها باستمرار بمرور الوقت. صرحت OpenAI: "نتوقع أن تستمر كفاءة ChatGPT Agent وعمقه وتنوعه في التحسن، بما في ذلك تحقيق تفاعلات أكثر سلاسة".